Quoi de mieux qu’un coucher de soleil pour réunir les premiers ambassadeurs vélo de CROSS4MOBILITY ?
C’est dans un cadre particulièrement agréable que les premiers participants au réseau se sont retrouvés pour une soirée consacrée au vélo, aux échanges d’expériences et surtout à la manière d’encourager, très concrètement, d’autres personnes à envisager ce mode de déplacement au quotidien.
Cette rencontre marque une nouvelle étape dans la démarche de CROSS4MOBILITY, dont l’ambition est notamment d’améliorer les déplacements transfrontaliers tout en favorisant des pratiques plus durables.
Le projet s’appuie pour cela sur plusieurs dimensions complémentaires : connaissance du territoire et des besoins, mise en réseau des acteurs, amélioration des connexions et expérimentation de nouvelles solutions.
Des ambassadeurs pour créer l’envie plutôt que pour convaincre
L’objectif de cette première rencontre n’était pas de transformer les participants en experts du vélo, ni de leur demander de convaincre à tout prix leurs collègues ou leur entourage.
La philosophie du dispositif est beaucoup plus simple : faire des ambassadeurs des personnes ressources, capables de partager leur expérience, d’écouter les questions ou les difficultés rencontrées par d’autres et, lorsque cela est possible, de faciliter un premier passage à l’action.
L’idée part d’un constat très concret : les habitudes évoluent souvent plus facilement au contact d’une personne de confiance. Un collègue, un voisin ou un ami qui partage son expérience peut parfois avoir davantage d’impact qu’une campagne de communication classique.
L’ambassadeur devient ainsi un relais local. Son rôle consiste principalement à informer, écouter, encourager et donner envie, sans culpabiliser ni chercher à imposer une solution unique.
Tenir compte des réalités de chacun
L’un des messages importants transmis lors de cette soirée est qu’il n’existe pas un seul profil de cycliste ni une manière unique d’intégrer le vélo dans son quotidien.
Être novice, manquer de temps, avoir des contraintes familiales ou ne pas se considérer comme particulièrement sportif ne signifie pas nécessairement que le vélo doit être écarté.
L’approche défendue consiste au contraire à partir de la situation de chacun et à rechercher des solutions réalistes. Pour certaines personnes, cela peut signifier effectuer un trajet complet à vélo. Pour d’autres, commencer par une partie du parcours ou seulement un jour par semaine peut déjà constituer une première étape.
Les freins peuvent être très différents : distance, météo, sentiment d’insécurité, organisation familiale, coût, manque d’équipements sur le lieu de travail, absence de stationnement sécurisé ou simplement manque d’habitude. Le rôle de l’ambassadeur est donc avant tout de comprendre ces obstacles avant de chercher une réponse adaptée.
Faire de l’expérimentation un levier de changement
Cette logique rejoint directement les actions expérimentales développées dans le cadre de CROSS4MOBILITY.
Le projet ne repose pas uniquement sur de l’information ou de la sensibilisation. Il cherche également à permettre aux habitants et aux travailleurs de tester concrètement de nouvelles pratiques.
C’est notamment le principe de l’action « Tous en selle », qui permet de tester gratuitement un vélo électrique pendant trois semaines avec un accompagnement comprenant notamment une prise en main, un rappel du code de la route et une possibilité de dépannage.
Cette approche par l’expérimentation permet de dépasser certaines idées reçues. Plutôt que de demander à quelqu’un de modifier immédiatement ses habitudes, il s’agit de lui permettre d’essayer, d’identifier ce qui fonctionne ou non dans sa situation et, éventuellement, de faire évoluer progressivement ses pratiques.
Construire un véritable réseau autour des ambassadeurs
Les ambassadeurs ne sont pas destinés à agir seuls.
CROSS4MOBILITY prévoit de les accompagner en leur fournissant des outils, des informations, des formations et différents supports. Le projet doit également soutenir les initiatives prises sur le terrain, organiser des rencontres entre ambassadeurs et valoriser les expériences intéressantes afin qu’elles puissent être partagées avec le reste du réseau.
L’objectif est donc de créer progressivement une dynamique collective dans laquelle chacun peut participer à son niveau.
Les ambassadeurs pourront notamment mettre en lumière la pratique du vélo, être à l’écoute de leurs collègues, identifier les freins rencontrés, échanger des bonnes pratiques ou faire connaître les différentes actions proposées dans le cadre du projet.
Des actions très simples peuvent parfois suffire : partager un itinéraire intéressant, donner une bonne adresse de réparation, proposer un essai de vélo ou simplement organiser un moment d’échange entre personnes intéressées.
Un réseau appelé à grandir
Cette première soirée constituait avant tout le point de départ d’une dynamique appelée à se poursuivre.
Au-delà de la présentation du projet, la rencontre devait aussi permettre aux participants d’exprimer leurs propres motivations, leurs éventuelles difficultés et les ressources dont ils auraient besoin pour agir. L’objectif est de construire progressivement le réseau avec eux et d’adapter les prochaines actions aux réalités rencontrées sur le terrain.
Les premiers ambassadeurs pourront ainsi devenir des points de contact dans leur environnement professionnel ou personnel et contribuer, à leur échelle, à rendre le vélo plus accessible à celles et ceux qui souhaitent l’essayer.
Pas de pression donc — si ce n’est celle qu’il vaut mieux conserver dans les pneus.
Les ambassadeurs CROSS4MOBILITY vous donnent désormais rendez-vous pour les prochaines initiatives et espèrent retrouver de nouveaux participants prêts, eux aussi, à se mettre en selle.
